Términos del servicio

1. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio bypeppas.cl y la compra de los productos ofrecidos (calzado, carteras, cinturones), diseñados y fabricados en España.

2. Productos y precios

  • Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
  • ByPeppas se reserva el derecho de modificar precios y stock sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.
  • Las imágenes son referenciales; pueden existir variaciones menores de tono por fotografía o pantalla.

3. Proceso de compra

  • La compra se confirma mediante correo de confirmación enviado dentro de 24 horas.
  • Formas de pago aceptadas: American Express, Diners Club, Mastercard, Visa (y los medios adicionales habilitados en el checkout).
  • ByPeppas puede anular una compra por falta de stock o error de precio, notificando al cliente y reembolsando el monto pagado.

4. Envíos

  • Despacho a todo Chile, procesado en días hábiles.
  • Los plazos y costos de envío se informan en el checkout antes de confirmar la compra.
  • El riesgo de la entrega se transfiere al cliente una vez despachado el pedido a la dirección indicada por él.

5. Cambios y devoluciones
Se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio (ver sección anterior), sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 19.496.

6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (diseños, fotografías, textos, logo ByPeppas) es propiedad de ByPeppas o de sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción sin autorización previa.

7. Responsabilidad
ByPeppas no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito, fuerza mayor, o fallas de terceros (couriers, pasarelas de pago).

8. Protección de datos
Los datos personales entregados en el proceso de compra se usan exclusivamente para gestionar el pedido, la atención al cliente y, si el usuario lo autoriza, el envío de promociones. No se comparten con terceros salvo lo necesario para procesar pagos y envíos.

9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se sometará a los tribunales competentes de Chile.

10. Modificaciones
ByPeppas podrá modificar estos términos en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.